A ferramenta para redes sociais \u00e9 relativamente nova, e os desenvolvedores ainda est\u00e3o decifrando como melhor aproveit\u00e1-la, encontrando f\u00f3rmulas para tornar a experi\u00eancia mais amig\u00e1vel dentro das necessidades de cada empresa e de seus p\u00fablicos.<\/p>\n
Mas algo \u00e9 certo: a tecnologia veio para ficar. A ideia de intera\u00e7\u00e3o em forma de conversa, como \u00e9 feita nos iPhones com a rob\u00f4 Siri, ainda funciona, mas perdeu import\u00e2ncia nas estrat\u00e9gias. Pode ser engra\u00e7ado ter di\u00e1logos inusitados com um rob\u00f4, por mais inteligentes que pare\u00e7am. Mas isso nem sempre oferece utilidade e trocas reais entre os dois lados.<\/p>\n
Por enquanto, a estrat\u00e9gia que ganha for\u00e7a e tem se mostrado mais efetiva \u00e9 permitir que cada seguidor da p\u00e1gina no Facebook personalize como quer que a intera\u00e7\u00e3o seja feita. E a ferramenta aprende a cada dia o que oferecer para cada perfil.<\/p>\n
E \u00e9 a\u00ed que est\u00e1 o grande pulo do gato. Os bots podem ajudar empresas a conhecer o p\u00fablico de forma mais profunda, complementando os dados de navega\u00e7\u00e3o. Por isso, hoje, o mercado percebeu que \u00e9 mais produtivo guiar a conversa, oferecer caminhos para o usu\u00e1rio mostrar para onde ele realmente quer ir.<\/p>\n
As possibilidades de intera\u00e7\u00e3o s\u00e3o infinitas. Com o recurso de geolocaliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel regionalizar a intera\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m ferramentas como quiz e jogo podem ajudar a trazer usu\u00e1rio para dentro da ferramenta e aproxim\u00e1-lo das marcas.<\/p>\n
No UOL, tecnologia avan\u00e7a diariamente<\/h3>\n![\"Intera\u00e7\u00e3o](\"http:\/\/blog.publicidade.uol.com.br\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/chatbots.png\")
Intera\u00e7\u00e3o UOL not\u00edcias com card naveg\u00e1veis<\/p><\/div>\n
H\u00e1 quase um ano, a p\u00e1gina de UOL Esporte interage com seus f\u00e3s com ajuda de um rob\u00f4. O bot nasceu em abril de 2016, para acompanhar o movimento da Olimp\u00edada. Ele identifica os times do cora\u00e7\u00e3o, e envia diariamente as not\u00edcias mais interessantes de acordo com cada perfil. J\u00e1 s\u00e3o mais de 250 mil inscritos.<\/p>\n
De l\u00e1 para c\u00e1, a ferramenta s\u00f3 evoluiu. Quando come\u00e7ou a funcionar na p\u00e1gina de UOL Not\u00edcias, ganhou o recurso de cards naveg\u00e1veis, onde \u00e9 poss\u00edvel escolher entre assuntos de interesse. Nesta quarta-feira, ser\u00e1 a vez da p\u00e1gina UOL Entretenimento inaugurar seu bot com mais recursos ainda.<\/p>\n
Os seguidores poder\u00e3o escolher entre quatro grandes \u00e1reas: cinema, m\u00fasica, TV e famosos. Por meio de cards naveg\u00e1veis e compartilh\u00e1veis, a tecnologia permite que o f\u00e3 escolha tudo o que quer ler no seu envio di\u00e1rio. E ainda poder\u00e1 navegar e escolher entre subassuntos. No card TV, por exemplo, vai poder escolher entre BBB, novela, reality e famosos.<\/p>\n
A ideia \u00e9 que, at\u00e9 o fim do primeiro semestre, todas as fanpages do UOL<\/strong> no Facebook j\u00e1 contem com chatbots interagindo com seus f\u00e3s. Em breve, o UOL Esporte j\u00e1 deve lan\u00e7ar sua vers\u00e3o 2.0. E, por fim, a p\u00e1gina do UOL deve ser capaz de atender a todos os usu\u00e1rios. Al\u00e9m da possibilidade de navegar de forma personalizada nas not\u00edcias, o messenger tamb\u00e9m deve servir como um canal efetivo para atender clientes dos servi\u00e7os do grupo. Esse \u00e9 o futuro.<\/div>
Intera\u00e7\u00e3o UOL not\u00edcias com card naveg\u00e1veis<\/p><\/div>\n
H\u00e1 quase um ano, a p\u00e1gina de UOL Esporte interage com seus f\u00e3s com ajuda de um rob\u00f4. O bot nasceu em abril de 2016, para acompanhar o movimento da Olimp\u00edada. Ele identifica os times do cora\u00e7\u00e3o, e envia diariamente as not\u00edcias mais interessantes de acordo com cada perfil. J\u00e1 s\u00e3o mais de 250 mil inscritos.<\/p>\n
De l\u00e1 para c\u00e1, a ferramenta s\u00f3 evoluiu. Quando come\u00e7ou a funcionar na p\u00e1gina de UOL Not\u00edcias, ganhou o recurso de cards naveg\u00e1veis, onde \u00e9 poss\u00edvel escolher entre assuntos de interesse. Nesta quarta-feira, ser\u00e1 a vez da p\u00e1gina UOL Entretenimento inaugurar seu bot com mais recursos ainda.<\/p>\n
Os seguidores poder\u00e3o escolher entre quatro grandes \u00e1reas: cinema, m\u00fasica, TV e famosos. Por meio de cards naveg\u00e1veis e compartilh\u00e1veis, a tecnologia permite que o f\u00e3 escolha tudo o que quer ler no seu envio di\u00e1rio. E ainda poder\u00e1 navegar e escolher entre subassuntos. No card TV, por exemplo, vai poder escolher entre BBB, novela, reality e famosos.<\/p>\n
A ideia \u00e9 que, at\u00e9 o fim do primeiro semestre, todas as fanpages do UOL<\/strong> no Facebook j\u00e1 contem com chatbots interagindo com seus f\u00e3s. Em breve, o UOL Esporte j\u00e1 deve lan\u00e7ar sua vers\u00e3o 2.0. E, por fim, a p\u00e1gina do UOL deve ser capaz de atender a todos os usu\u00e1rios. Al\u00e9m da possibilidade de navegar de forma personalizada nas not\u00edcias, o messenger tamb\u00e9m deve servir como um canal efetivo para atender clientes dos servi\u00e7os do grupo. Esse \u00e9 o futuro.<\/div>