{"id":4805,"date":"2019-06-26T08:42:23","date_gmt":"2019-06-26T11:42:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.publicidade.uol.com.br\/?p=4805"},"modified":"2025-01-03T13:33:15","modified_gmt":"2025-01-03T16:33:15","slug":"nayara-ruiz-do-bradesco-redes-sociais-cumprem-todos-os-objetivos-do-grandioso-ao-nichado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/registrodemedicos.club\/uol\/networking\/nayara-ruiz-do-bradesco-redes-sociais-cumprem-todos-os-objetivos-do-grandioso-ao-nichado\/","title":{"rendered":"Nayara Ruiz, do Bradesco: redes sociais cumprem todos os objetivos, do grandioso ao nichado"},"content":{"rendered":"

Seja para awareness, performance ou branding, as redes sociais geram resultados claros para as marcas, afirma Nayara Ruiz, gerente de redes sociais do Bradesco. \u201cEu posso fazer coisas grandiosas, como provocar impacto t\u00e3o grande quanto o de uma emissora de TV<\/strong>, e de forma nichada, porque eu consigo mirar de maneira certeira quem eu quero impactar. Posso ter uma campanha \u00fanica com 50 criativos diferentes, gerando um retorno de marca enorme.\u201d<\/p>\n

Tendo um objetivo claro de campanha, segundo Nayara, as redes sociais servem a todo tipo de estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, em combina\u00e7\u00e3o com as demais frentes de trabalho<\/strong>. \u201c\u00c9 claro que n\u00e3o \u00e9 uma \u00fanica coisa, \u00e9 um conjunto de iniciativas. O resultado vai muito da estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o que se fecha com equipe de m\u00eddia, que entende onde se quer chegar, mas tamb\u00e9m responde \u00e0 constru\u00e7\u00e3o dessas mensagens.\u201d<\/p>\n

Para a executiva, o modo como as conversas s\u00e3o conduzidas nas redes \u00e9 o que determina o sucesso da campanha<\/strong>. \u201cVai do roteiro, de como \u00e9 feito. Uma coisa \u00e9 a campanha ser vista. Outra \u00e9 ela ter maior taxa de engajamento e reten\u00e7\u00e3o. A estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o do Bradesco no digital \u00e9 sobre essa jun\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Radar para o mundo<\/h3>\n

As estrat\u00e9gias de redes sociais ajudam o Bradesco a se conectar n\u00e3o apenas com o seu p\u00fablico, mas tamb\u00e9m com os assuntos que movimentam o mundo fora do banco. \u201cLevamos para o resto da organiza\u00e7\u00e3o essas conversas que a gente participa o tempo inteiro<\/strong>, como conte\u00fados sobre diversidade e discuss\u00f5es eminentes fora daqui no mundo externo\u201d, diz a executiva.<\/p>\n

Essa troca tem ainda surtido efeitos internos no jeito de a companhia pensar comunica\u00e7\u00e3o. \u201cCome\u00e7amos a perceber que o trabalho, al\u00e9m de impactar, come\u00e7a a trazer transforma\u00e7\u00e3o para dentro da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, que pode se posicionar tamb\u00e9m como um agente de mudan\u00e7a.\u201d<\/p>\n

A aten\u00e7\u00e3o \u00e0s perspectivas externas — ou seja, a empatia –, \u00e9 o que tem norteado a trajet\u00f3ria de Nayara nas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o que lidera no Bradesco. Quando chegou ao banco para trabalhar nos canais digitais, em 2011, sua experi\u00eancia anterior como rep\u00f3rter trouxe um modo de se comunicar para fora, entendendo o que teria relev\u00e2ncia para a audi\u00eancia<\/strong>. Segundo ela, isso ajudou a marca a ser falada.<\/p>\n

Num segundo momento, quando Nayara come\u00e7a a desenhar o que seria uma \u00e1rea de cocria\u00e7\u00e3o digital dentro da equipe de redes sociais no banco, em 2013, a compreens\u00e3o foi de que era necess\u00e1rio buscar nas parcerias modos de gerar conversas mais pr\u00f3ximas com o p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n

\u201cA gente estabeleceu uma nova maneira de se pensar as redes sociais, com esse olhar do outro. Trouxemos novas vozes para se conectar com a audi\u00eancia de um jeito que, sozinhos, n\u00e3o consegu\u00edamos<\/strong>, entendendo que a din\u00e2mica \u00e9 a de cria\u00e7\u00e3o de comunidades. Com isso, criadores de conte\u00fado surgem como novos personagens.\u201d<\/p>\n

A equipe de Nayara tem hoje quase 50 pessoas, que criam, redigem, desenham, planejam e monitoram as conversas full-time. \u201c\u00c9 um movimento de continuar o tempo todo entendendo as conversas para chegar em novas audi\u00eancias, respeitando a linguagem das pessoas para gerar conex\u00e3o<\/strong>.\u201d<\/p>\n

\"\"Minibio<\/h3>\n

Nayara Ruiz \u00e9 graduada em jornalismo pela UMC, com especializa\u00e7\u00e3o em comunica\u00e7\u00e3o empresarial pela ESPM e p\u00f3s em comunica\u00e7\u00e3o pela C\u00e1sper L\u00edbero. Iniciou sua carreira como rep\u00f3rter no jornal Mogi News. Ingressou no Bradesco em 2011 para fazer comunica\u00e7\u00e3o com imprensa e criar conte\u00fado de marca para os canais digitais. Foi coordenadora de digital PR. \u00c9 gerente de redes sociais do banco desde 2017.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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