{"id":7747,"date":"2020-08-26T15:16:47","date_gmt":"2020-08-26T18:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.publicidade.uol.com.br\/?p=6747"},"modified":"2025-01-03T13:32:49","modified_gmt":"2025-01-03T16:32:49","slug":"allan-barros-da-pullse-pandemia-resetou-preferencias-dos-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/registrodemedicos.club\/uol\/networking\/allan-barros-da-pullse-pandemia-resetou-preferencias-dos-consumidores\/","title":{"rendered":"Allan Barros, da Pullse: pandemia \u2018resetou\u2019 prefer\u00eancias dos consumidores\u00a0"},"content":{"rendered":"

Num cen\u00e1rio de distanciamento social que perdura h\u00e1 meses, os h\u00e1bitos de consumo mudaram<\/a>. Para Allan Barros, CEO da ag\u00eancia Pullse, unidade especializada em varejo do Grupo Dreamers, a percep\u00e7\u00e3o \u00e9 que a pandemia redefiniu as prefer\u00eancias dos consumidores<\/strong>, com marcas lado a lado no jogo, entrando no carrinho de compras aquelas que correspondem melhor \u00e0s necessidades e \u00e0 conveni\u00eancia.<\/p>\n

\u201cTem sido gritante para a gente a mudan\u00e7a na forma como o consumidor est\u00e1 decidindo as suas compras. Independentemente de classe social, o pragmatismo \u00e9 maior e tamb\u00e9m a disponibilidade para trocar marcas que antes ele consumia e era fiel<\/strong>. A pandemia fez com que isso fosse resetado<\/em>\u201d, afirma.<\/p>\n

Por isso mesmo, o executivo defende que o momento pede ainda mais agilidade e assertividade no posicionamento e na comunica\u00e7\u00e3o das marcas<\/strong>. \u201cN\u00e3o importa como se construiu a marca at\u00e9 hoje, \u00e9 preciso intensificar a comunica\u00e7\u00e3o agora que as pessoas est\u00e3o renovando suas prefer\u00eancias, dando um \u2018control + alt + del<\/em>\u2019 na cabe\u00e7a\u201d, diz.<\/p>\n

Esse \u00e9 um dos principais aprendizados do Projeto Coopera, iniciativa liderada pela Pullse logo que a pandemia alcan\u00e7ou o pa\u00eds. O objetivo da a\u00e7\u00e3o que mobilizou por 30 dias 80 empresas parceiras, de todos os segmentos unidos ao de m\u00eddia, foi elaborar em conjunto solu\u00e7\u00f5es para a crise que se avistava no horizonte, preparando marcas para a retomada no p\u00f3s-pandemia<\/strong>.<\/p>\n

Logo de in\u00edcio, se identificou uma necessidade urgente de transforma\u00e7\u00e3o digital e de manter investimentos em comunica\u00e7\u00e3o, por mais que as incertezas apontassem para pisar no freio. \u201cO receio em investir em comunica\u00e7\u00e3o era compreens\u00edvel. Mas a oportunidade de se comunicar bem era latente, tanto que as empresas que souberam se comunicar naquele momento, hoje, est\u00e3o bem<\/strong>.\u201d<\/p>\n

Allan diz que desse esfor\u00e7o coletivo nasceram 12 projetos<\/strong>. Um deles — da startup Omnibox, quem implanta minimercados dentro de condom\u00ednios — j\u00e1 segue em opera\u00e7\u00e3o na rua. Os demais, ainda n\u00e3o revelados, devem ser lan\u00e7ados em outros momentos da flexibiliza\u00e7\u00e3o da quarentena.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia para a Omnibox segue um outro grande aprendizado que o Coopera agregou ao trabalho da Pullse: a percep\u00e7\u00e3o de que o consumidor est\u00e1 mais disposto a comprar perto de casa<\/strong>. \u201cOutro fator marcante \u00e9 a regionalidade. O consumo local est\u00e1 muito mais intenso, cresceu bastante. Antes, o consumidor ia ao shopping mais distante porque gostava mais, hoje, vai no mais pr\u00f3ximo.\u201d<\/p>\n

Dessa forma, o modelo do neg\u00f3cio que previa se acelerar em 2021, segundo Allan, antecipou planos por causa das necessidades que surgiram com a pandemia. A O<\/strong>mnibox<\/strong> leva marcas para dentro dos condom\u00ednios em minilojas, que funcionam de forma aut\u00f4noma, como postos avan\u00e7ados de produtos e servi\u00e7os<\/strong>. E o consumidor n\u00e3o precisa ir \u00e0 rua.<\/p>\n

\u201cA gente ajudou a Omnibox desde a estrutura\u00e7\u00e3o do posicionamento da marca, diagn\u00f3stico de territ\u00f3rio concorrencial, prepara\u00e7\u00e3o do MVP para o mercado teste, e, agora, roll-out de expans\u00e3o\u201d, afirma o executivo, explicando que a comunica\u00e7\u00e3o neste momento segue muito dirigida e segmentada<\/strong>. \u201cN\u00e3o dava para pensar em tiro de canh\u00e3o. Foi um plano praticamente todo digital na fase 1<\/strong>.\u201d<\/p>\n

No p\u00f3s-pandemia, um valor essencial deve guiar as decis\u00f5es dos consumidores, segundo o CEO: a transpar\u00eancia<\/strong>. \u201cO consumidor p\u00f3s-pandemia vai querer uma transpar\u00eancia maior sobre o que ele est\u00e1 comprando. A mania do brasileiro de comprar mais percep\u00e7\u00e3o do que fato vai mudar. Ele vai entrar num momento em que, para as marcas, vai ser mais efetivo falar sobre o fato do que construir percep\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Segundo ele, esse movimento acontece em fun\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital da porta para dentro das casas. \u201cO consumidor n\u00e3o vai mais aceitar a promo\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 <\/strong>t\u00e3o<\/strong>\u00a0promo\u00e7\u00e3o<\/strong>. Isso n\u00e3o conecta mais. Porque ele foi obrigado a entrar num universo de pesquisa e digitaliza\u00e7\u00e3o muito grande, e descobriu que \u00e9 muito f\u00e1cil comparar.\u201d<\/p>\n

\"\"Minibio<\/h3>\n

Allan Barros \u00e9 formado em marketing, com MBA no Ibmec e especializa\u00e7\u00e3o em administra\u00e7\u00e3o na FGV. Com mais de 25 anos de mercado, ele j\u00e1 foi diretor comercial nas lojas Marabraz e Casas Bahia. Empreendeu como s\u00f3cio-fundador na Ag\u00eancia Fala e s\u00f3cio e COO na Fischer & Friends. Foi VP de Marketing na M\u00e1quina de Vendas (Ricardo Eletro). \u00c9 s\u00f3cio e CEO da Pullse, do Grupo Dreamers, desde 2017.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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